Terms of service

OPŠTI USLOVI PRODAJE

1. OSNOVNI PODACI O TRGOVCU
Mitra Vasiljević pr Milče plete Beograd
Nebojšina 22, stan 5, Beograd (Vračar)
MB: 67729617
PIB: 114629951
Delatnost: Proizvodnja pletenih i kukičanih materijala (1391)
Telefon: +381 64 8491790
Email: milceplete@gmail.com

2. OPIS PROIZVODA
Sve naše proizvode radimo ručno po porudžbini. Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV.

Za svaki proizvod je moguće izabrati i izmeniti boju po želji. Sve naše kape moguće je uraditi u svim veličinama obzirom da sve radimo ručno.

3. MATERIJAL
Materijal od kog se izrađuju kape nema elastina, tako da se sve radi po meri. Koristimo kvalitetne plišane pređe koje su mekane, tople i izdržljive.

4. ODRŽAVANJE PROIZVODA
Proizvode možete prati u mašini na 30°.

5. NAČIN PLAĆANJA
Plaćanje se vrši putem platnih kartica

6. KONVERZIJA VALUTA
Ako se plaćanje vrši u stranoj valuti, konverzija se vrši po važećem kursu NBS-a i kartičnih asocijacija. Korisnik platne kartice se zadužuje u valuti računa za koji je vezana kartica.

7. POTVRDA PORUDŽBINE
Nakon uspešnog plaćanja, kupac dobija potvrdu o plaćanju na email adresu koja je navedena prilikom kupovine.

8. IZRADA I ROK ISPORUKE
Rok za izradu je 5 do 14 radnih dana. Kupac će biti obavešten kada je proizvod spreman za isporuku.

9. VELIČINE
Za navlaku za kacigu izaberite veličinu koja Vam piše na kacigi. Ukoliko ne piše, izmerite spoljašnji obim i pratite tabelu veličina.
Za kapu za glavu izmerite obim glave.

10. SPECIJALNE PORUDŽBINE
Specijalne porudžbine je moguće naručiti kontaktiranjem prodavca. Cena zavisi od toga koliko ima detalja i koliko je složeno za izvođenje. Cena će biti poznata pre samog poručivanja, izrade i slanja.

Specijalne porudžbine nije moguće vratiti ili zameniti obzirom da su izrađene specijalno po Vašim željama i merama.

11. PRAVO NA POVRAĆAJ
Kupac ima pravo da vrati proizvod u roku od 14 dana od dana kada je proizvod dostavljen, u skladu sa važećim propisima o zaštiti potrošača.

12. ZAMENA PROIZVODA
Proizvod je moguće zameniti samo za isti proizvod u drugoj veličini. Zamena boje proizvoda nije moguća.

13. PRIVATNOST PODATAKA
Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

14. SAGLASNOST
Klikom na dugme za kupovinu kupac potvrđuje da je upoznat sa Opštim uslovima kupovine.

Za sva pitanja kontaktirajte nas na:
Email: milceplete@gmail.com
Instagram: @__milce
Telefon: +381 64 8491790